Une politique d'amélioration continue

Le Centre Hospitalier du Mont-Dore met en place une politique d’amélioration continue de la qualité et de la gestion des risques.
L’objectif est d’améliorer la santé et la sécurité des patients, du personnel et des visiteurs en identifiant les situations à risque pour proposer des mesures préventives.

Une évaluation permanente

L’évaluation permanente des pratiques constitue un fondement de la qualité pour le patient.
La participation des patients et des familles, représente un moyen d’information essentiel pour réaliser ces ambitions.

Une certification par l'HAS

La certification par l'HAS des établissements de santé est une démarche ayant pour objectif de concourir à l’amélioration de la prise en charge des patients dans les hôpitaux et cliniques sur l’ensemble du territoire français.

Elle consiste en une auto-évaluation suivie d’une visite réalisée par des professionnels de santé extérieurs à l’établissement.
Elle intègre un dispositif de suivi qui vise à engager les professionnels de l’établissement dans une démarche qualité durable.

Chaque visite des experts visiteurs donne lieu à un rapport de certification.
Celui-ci est consultable au secrétariat de direction ou en ligne sur le site ScopeSanté

Une enquete IQSS et LIN

Les enquêtes «Indicateurs Pour l’Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins» et « Lutte contre les Infections Nosocomiales » sont des enquêtes annuelles ou biannuelles menées par la Haute Autorité de Santé et le Ministère de la Santé qui en déterminent les thèmes et les modalités. Elles concernent depuis 10 ans tous les établissements de santé publics comme privés.

Les résultats de l'enquète 2019 pour le CH du Mont Dore